Hashtag #euseiusar?

27 jun 2019

Quem é que nunca se perguntou o motivo de se usar hashtags? Parece simples a resposta, mas possuem muitas formas de aproveitá-las para acompanhar e medir as atividades que desenvolvemos nas redes sociais. O uso delas surgiu com o Twitter e propagou-se como ferramenta de controle para as demais redes sociais. É importante ressaltar que as hashtags tem algumas peculiaridades diferentes em cada uma das redes sociais.

FACEBOOK

Se a hashtag foi usada no facebook, ela servirá praticamente para mensurar e filtrar uma campanha em que se exige o uso de um determinado termo. Ao buscar #termoescolhido você poderá verificar todas as pessoas que usaram a mesma palavra-chave / termo com a hashtag em questão. Uma maneira fácil e prática de identificar os posts com o tema, marca ou slogan. As menções são fáceis de serem encontradas quando alguém faz um post na sua própria timeline - uso pessoal. Vale ressaltar que, dependendo da forma como a publicação está configurada ela não chega para todos. Por exemplo: se ela está no modo Público, todos em geral poderão encontrar a hashtag. Agora, se a publicação estiver só para Amigos, apenas os amigos do usuário terão acesso.

Se uma pessoa ou cliente fizer uma postagem na fanpage de uma outra pessoa, marcá-la, você poderá encontrar a postagem mantendo o controle, sobre as mensagens. Em outra situação, se diversas pessoas postarem na própria timeline e não fizer qualquer marcação, fica difícil conhecer as pessoas que estão falando sobre determinado tema, marca ou slogan de marca/campanha. Em uma campanha de marketing e de comunicação a hashtag auxilia saber se os efeitos que determinada campanha repercutiram nas redes.

Com a hashtag o processo é muito mais simples. Vale lembrar que no facebook fica cansativo quando se usa de forma exagerada diversos termos com hashtag. O mais importante é saber do que se está se falando de forma mais genérica. Vale lembrar que o post com uso de hashtag no Facebook deve ser público, caso contrário não será indexado nas buscas. Você também pode localizar as hashtags em www.facebook.com.nr/hashtag/suahashtag.

TWITTER

No Twitter, o mais interessante das hashtags é que elas viralizam e unem as pessoas. Por exemplo: #oquevoufazernasexta. Desta forma uma sequência de composições de frases com essa hashtag é desencadeada. Em outra situação assuntos/notícias/shows e memes que você deseja destacar, deve-se criar uma hashtag para que uma publicação alcance o chamado Trending Tops do Twitter. Quando isso acontece a rede inteira fica sabendo sobre o assunto e a torna uma fonte rica de informações.

A hashtag facilita também que determinado blogs ou assuntos sejam explorados em outros canais, uma vez que o twitter é limitado em caracteres para texto. Neste caso, 2 a 3 hashtags são suficientes. Nessa rede social é comum o uso de Twitter Chats que filtram as hashtags com finalidade de perguntas sobre determinado assunto.

INSTAGRAM E LINKEDIN

Já no instagram e o no linkedIn, a hashtag feita em conta pública também é usada melhor para agrupar os temas e fazer com que um post seja visualizado conforme o assunto/termo mencionado. Assim, o alcance passa a ser ampliado para o grupo de pessoas que falam sobre determinado assunto. Destaca-se que para o Instagram não é possível ultrapassar o limite de 30 hashtags. Caso ultrapasse este número uma alternativa é inseri-las somente nos comentários. O importante é iniciar a escrita com hashtag e uma palavra-chave, aguardando um pequeno segundo. Feito isso, surgirão de forma automática, temas de maior relevância para escolha.

DESTAQUES

Uma hashtag bem feita é quando vai de encontro com um tema fortemente comentado no universo de um específico segmento nas redes sociais. Especialistas confirmam que o não uso de hashtag em um post de instagram não é um post bem feito, pois perde-se potenciais visualizações sobre o tema em que se quer visibilidade. O uso excessivo com palavras-chave que não fazem parte do universo do que se fala, pode tornar um transtorno, pois o filtro deixa de ser eficiente. Outro detalhe importante de ser lembrado é que para o uso das hashtags as palavras-chave que compõem um termo devem ser escritas juntas sem necessariamente respeitar as regras de sintaxe ou escrita enquanto acentuação, grafia exata. O termo é popularizado quando ele é realmente popular, ou seja, fácil de ser lembrado, guardado e usado.

Nem sempre uma campanha deve-se usar hashtag. Isso porque às vezes deseja-se mensurar quantas pessoas só se relacionam com uma marca quando vêem uma promoção ou outro atrativo oferecido por determinada marca. Neste sentido consegue-se fazer um filtro no ponto de venda (loja ou estabelecimento físico) para mensurar quem são os light user e os heavy user. O importante é separar cada uma dessas pessoas para que se faça uma comunicação mais dirigida nas próximas ações de marca.