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ÁREA DO CLIENTE

Vamos falar sobre branding?

 

Hoje nós vamos te mostrar como um bom processo de branding pode fazer sua marca se destacar no mercado. Afinal, você já parou para pensar o porquê de uma marca ser mais lembrada do que a outra? Mesmo que elas ofereçam os mesmos serviços? Essa tal “lembrança” é decorrente do branding, que nada mais é do que a construção de uma marca, que seja sólida e atraía olhares, mesmo que a concorrência tenha os mesmos produtos e serviços.

Branding é um termo em inglês para descrever todas as ações relacionadas aos projetos de criação ou gestão de marcas. Ele está ligado diretamente à relação de afetividade que determinada marca tem com o cliente, fazendo com que ela seja efetiva e presente na vida e mente dos consumidores.

Temos alguns bons exemplos de como esse processo é marcante. Vamos fazer um teste? É bem simples, qual é a primeira marca que vem a sua cabeça quando se fala de:

  • Refrigerante?
  • Palha de aço?
  • Achocolatado?
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Não somos videntes, mas apostamos que foram: Coca-Cola, Bom Bril e Nescau. Acertamos? Se não foram essas, com certeza foram outras bem conhecidas no mundo inteiro e que tem uma trajetória de marca já solidada.

Essa afinidade com a marca e a lembrança imediata é chamada de Top of Mind, o que está registrado no topo da sua mente. Algumas marcas marcaram tanto a vida de seus consumidores que já se tornaram o nome do produto, como é o caso da palha de aço, do achocolato e famoso Colinos, que era a marca de um creme dental e viralizou como sendo o próprio nome do produto.

Mas, para a construção de uma marca existem vários fatores que englobam a sua estrutura. Antes de tudo, devem ser definidos os atributos, relacionados ao desempenho de um produto, como as informações de preço, embalagem benefícios, características do consumidor e situações de uso. Depois são validados os benefícios, que são necessidades atendidas de acordo com os atributos e as sensações de prazer que eles proporcionam para os consumidores. Após, vem às atitudes que são as crenças sobre a marca, o que ela acredita juntamente com toda a sua comunicação corporativa e o seu endomarketing.

Por fim, a solidificação da marca, complementada pela sua simbologia que é constituída por cores, fontes, símbolos e o famoso slogan, que ressalta o posicionamento da marca por meio de uma frase concisa, marcante e de fácil percepção. Quem nunca repetiu os famosos slogans: Dedicação total a você (Casas Bahia); Sem fronteiras (Tim); Amo muito tudo isso (McDonald’s); A gente se vê por aqui (Rede Globo), entre outros?

Deu pra ver como a marca é importante e valiosa para que a sua empresa, independentemente do segmento, cresça. E tudo se torna mais fácil quando você tem uma agência que pensa que o seu negócio é o negócio dela. Que busca entender de fato a sua marca. Que planeja, executa e encanta o seu público-alvo. Aquela agência que faz você vender mais!

Venha tomar um café com a gente.

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