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ÁREA DO CLIENTE

As ferramentas do Marketing Digital

 

As empresas utilizam a divulgação de seus serviços e produtos na internet desde que ela se expandiu e passou a ser considerada a maior fonte de informação em nível global. Mas, até então não havia nenhuma área do marketing relativamente associada a esse tipo de comunicação. Eis, que então surgiu o Marketing Digital.

Esse tipo de divulgação se difere das demais por ter um conjunto de ferramentas que buscam alternativas para atingir o seu público de acordo com as especificações do anunciante, do cliente e da rede em que está inserido. Ou seja, as empresas usam essa ferramenta para aumentar a visibilidade das suas redes sociais na internet e consequentemente atrair mais consumidores através de links patrocinados, otimização de páginas, banners e postagens bem elaboradas de acordo com o público que a empresa pretende atingir.

Outras modalidades importantes no marketing digital são o mobile marketing, que realiza ações através de smartphones e dispositivos móveis, visto que a grande maioria dos usuários acessa a internet através desses aparelhos. Para isso, são criados, por exemplo, sites responsivos que se adaptam a esse tipo de veículo de comunicação. Há também os profissionais de social media especializado em desenvolver o relacionamento com o público da empresa aplicando uma abordagem de marketing diversificada, com formas específicas para cada rede social do anunciante e ainda, estabelecem engajamentos com a finalidade de melhorar a visibilidade de uma marca, produto, serviço ou pessoa. A outra ferramenta é o e-mail marketing que são e-mails direcionados exclusivamente para o público específico de cada serviço e/ou produto e tem como grande funcionalidade o retorno direto de informações específicas de cada público e suas habilidades.

É notório, que qualquer empresa que pretende alavancar seu negócio e ter um contato direto com o seu público, precisa estar onde os seus clientes estão: nas redes e mídias sociais. Já que há um contato direto e interativo nos processos de venda e fidelização do cliente, pois a grande maioria dos consumidores avalia a empresa/marca pela maneira como ela se posiciona no âmbito online.

Pensando nessas e outras estratégias cruciais para um bom posicionamento de marca e crescimento de resultados, a B2S Marketing, tem uma equipe altamente qualificada nos processos de marketing digital e que busca constantemente novas oportunidades de aprimoração para os seus clientes. Vamos marcar um café e falar um pouco mais sobre como usar o marketing digital para a sua empresa?

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