Endomarketing para as gerações X, Y e Z.

29 jan 2020

B2S Marketing: Endomarketing para as gerações X, Y e Z.


Cada geração de pessoa tem uma forma de lidar com as tecnologias e com o mundo, e, por isso, é sempre importante levar em conta à qual geração pertence o seu público na hora de criar ações de comunicação que conversem de forma precisa com ele.

E isso não é diferente com o Endomarketing, uma determinada ação de comunicação interna pode ser eficiente para alguém nascido em 1982, mas não para quem nasceu 20 anos depois, afinal, os 2 possuem formas diferenciadas de lidar com o mundo que os cercam.

Mas, afinal, o que são as gerações de pessoas, e como criar campanhas de endomarketing que dialoguem de forma precisa com cada uma dela?

As gerações X, Y e Z

Gerações X, Y e Z… mais do que letras de alfabetos, cada uma dessas gerações envolvem um grupo de pessoas nascidas em um período de 20 anos cada.

  • Geração X, composta por pessoas nascidas entre 1960 a 1980, ou seja, pessoas que hoje já estão nos seus 40 anos para cima, sendo inclusive pais e avós das gerações seguintes.
  • Geração Y: Também chamados de Millenials, são os jovens adultos de hoje, nascidos entre 1980 a 2000, vivenciaram o começo da internet ainda crianças, são ávidos consumidores de tecnologias e redes sociais.
  • Geração Z, as crianças e adolescentes de hoje, nascidos a partir de 2000, conheceram um mundo totalmente digital e onde tablets e celulares já fazem parte de sua infância.

Só por essa segmentação, já dá para perceber que cada geração tem mais ou menos facilidade com tecnologias, por exemplo, modificando a forma como a mensagem desejada deve ser transmitida.

O endomarketing para a geração X

A geração X conhece um mundo em que a internet era um conceito inimaginável, mas hoje grande parte dos seus representantes apreciam e usam redes sociais, e mais importante: eles adoram consumir vídeos e apreciam mensagens que tragam uma narrativa real e pessoal.

Aplicando isso no Endomarketing, as ações para a geração X devem priorizar o conteúdo audiovisual e valorizar a sua figura pessoal, a sua história de vida.

O endomarketing para a geração Y

Nascidos a partir de 1980, os millenials conheceram o primórdio da internet na mesma época em que estavam conhecendo o mundo, portanto, sites e tecnologias são terrenos familiares e que despertam muita curiosidade para eles.

Os Millenials são, hoje, os principais consumidores de redes sociais e gagdets eletrônicos, e a internet é onde eles vivem, trabalham e descansam, conversando, explorando o mundo de forma virtual e criando novos dialetos e novos memes, estão praticamente reinventando o mundo diariamente.

As ações de endomarketing para os Millenials devem ser direcionadas para onde eles estão: para as plataformas virtuais, para as redes sociais e para os celulares, sempre valorizando a sua personalidade, a sua criatividade e estimulando a busca pelo seu desenvolvimento pessoal e profissional, os millenials não gostam de se sentir estagnados ou inúteis.

O endomarketing para a geração Z

Aquela sobrinha de 5 anos que já sonha em ser influencer no instagram e tiktok, não largando do celular o tempo todo, ela é representante da geração Z, nascidos a partir de 2000, quando os smartphones e as redes sociais já dominavam o mundo e direcionam as estratégias de comunicação e marketing digital.

Dentro do âmbito da comunicação, a geração Z valoriza muito a interação, o que é comprovado pelo sucesso de jogos interativos, como fortnite e minecraft, e as ações de endomarketing deve se focar nisso, no estímulo à interatividade, o que não pode parecer forçado também.

Essa interatividade pode ser estimulada através de uma comunicação totalmente personalizada, real e que vem do ambiente digital.

Como você pode ver, criar ações de endomarketing vai além de simplesmente criar uma comunicação interna padronizada, é necessário entender quem é o seu público e adaptar a sua mensagem para ela ser assimilada e compreendida totalmente e no melhor meio possível.

Interessado em saber mais sobre como aplicar as ações de endomarketing para as gerações X, Y e Z em sua empresa? Conte com a B2S Marketing, estamos prontos para criar as melhores estratégias para os seus negócios!

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